bj365-এর গোপনীয়তা নীতি

bj365 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নির্ধারণ করে যে bj365 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো মাধ্যমে bj365-এর সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সব শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। সম্পূর্ণ সেবার শর্তাবলি জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতি শুধুমাত্র bj365-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

আপনি যখন bj365-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন বা সহায়তা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ভাষা সেটিং, স্ক্রিনের রেজোলিউশন এবং কোন পেজ থেকে আপনি আমাদের সাইটে এসেছেন তার তথ্য।

আমরা কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার পরবর্তী ভিজিটকে সহজ করে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকি নিষিদ্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bj365 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং পরিচালনার জন্য
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম রোধ করতে
• ২১+ বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে
• গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত উন্নতির জন্য
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা উন্নত করতে

bj365 দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আপনার গেমিং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য ক্ষতিকর আচরণ চিহ্নিত করতে পারি এবং প্রয়োজনে আপনাকে সহায়তা দিতে পারি। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

bj365 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।

আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা পরিচালনা করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করা হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্যগুলো নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

bj365 কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রদানকারী, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তদন্তকারী সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

আমাদের সাথে তৃতীয় পক্ষের সম্পর্ক সম্পর্কে bj365-এর আমাদের সম্পর্কে পেজে আরও বিস্তারিত জানতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বিশেষ ক্ষেত্রে সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি bj365-এর কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড থাকলে কিছু তথ্য সাথে সাথে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা প্রক্রিয়া করব এবং আপনার তথ্য আইনিভাবে অনুমোদিত সময়ের বাইরে সংরক্ষণ করব না।

আপনি যদি bj365 থেকে প্রমোশনাল বার্তা বা অফার পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন অথবা আমাদের গ্রাহক সেবায় জানাতে পারেন। তবে সেবা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। bj365 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য, যা সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা লেনদেন সম্পন্ন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

bj365-এর সব সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি।

কেউ যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bj365 যত দ্রুত সম্ভব সে বিষয়ে প্রাসঙ্গিক ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে। অবহিতকরণ সাধারণত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে হবে।

লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি তা স্পষ্টভাবে জানানো হবে। একই সাথে আপনাকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অন্যান্য প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হবে।

bj365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং ইমেইলে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিবার এই পেজটি পরিদর্শন করার সময় পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি লক্ষ্য রাখুন।